Objektbesichtigungen stellen einen wesentlichen Teil des Bewertungsprozesses dar. Geltende Kontaktbeschränkungen sowie das gestiegene Schutzbedürfnis von Kunden, Eigentümern und Mitarbeitern machen in vielen Fällen eine physische Vor-Ort-Objektbesichtigung - in gewohnter Form - praktisch unmöglich oder schränken diese massiv ein. Das Aussetzen einer Außen- und Innenbesichtigung führt zu Bewertungsergebnissen unter Unsicherheit und im Rahmen der kreditwirtschaftlichen Immobilienbewertung in der Regel zu Abschlägen.

Die aktuellen Herausforderungen für Mensch und Wirtschaft verlangen nach innovativen und verlässlichen Lösungen unabhängig von Ort und Zeit. Daher ist es vor allem jetzt notwendig, Wege und Mittel zu finden, um trotz Einschränkungen die gesamte Bewertungslogistik aufrechtzuerhalten.

Sprengnetter unterstützt Sie mit einer kontaktlosen, volldigitalisierten Form der Objektbesichtigung: VIMMO.

1. Der Auftraggeber beauftragt Sprengnetter im Sprengnetter-Auftragsmanagementsystem oder direkt aus Liegenschaftsbewertung SC heraus mit einer „Innen- und Außenbesichtigung (via VIDEO)“.
2. Das zentrale Inhouse-Service-Center kontaktiert den Ansprechpartner, um einen Termin für die Video-Besichtigung zu vereinbaren.
3. Der Auftrag wird einem geschulten und hinsichtlich der speziellen Anforderungen einer Objektbesichtigung qualifizierten Sachverständigen oder einem s.g. qualifizierten Objektbesichtiger zugeordnet.
4. Der Ansprechpartner erhält - wie bei einer normalen Vor-Ort-Besichtigung - eine Terminbestätigung via E-Mail oder SMS mit allen Informationen und einem Link, über den der Ansprechpartner zur vereinbarten Zeit mit einem Smartphone oder Tablet den Video-Chat mit dem Sachverständigen starten kann. Der Kunde muss hierzu keine App herunterladen und muss sich auch nicht in einer Anwendung registrieren.
5. Zum vereinbarten Termin startet der Ansprechpartner über den Link den Video-Chat mit dem Sachverständigen.
6. Es wird automatisch der Standort des Ansprechpartners ermittelt und an den Sachverständigen übertragen.
7. In dem Video-Chat erläutert der Sachverständige dem Ansprechpartner die weitere Vorgehensweise. Danach steuert der Sachverständige den Ansprechpartner durch das Objekt und sieht sich die relevanten Objektmerkmale im Videostream an. Der übertragene Videostream ist verschlüsselt und wird nicht gespeichert.
8. Während der virtuellen Begehung werden - mit Einverständnis des Ansprechpartners - Aufnahmen des Objektes vom Sachverständigen getätigt und zugleich ein Besichtigungsprotokoll erstellt. Die Aufnahmen werden ausschließlich für dieses Besichtigungsprotokoll verwendet.
9. Nach erfolgreicher Video-Übertragung wird das Besichtigungsprotokoll durch den Sachverständigen fertiggestellt und unmittelbar dem Auftraggeber z.B. über das Auftragsmanagementsystem in digitaler Form zur Verfügung gestellt. Die Lieferung des Berichts der Videobesichtigung erfolgt in der gleichen Weise wie der Bericht einer herkömmlichen Vor-Ort-Besichtigung. Auf dem Device des Ansprechpartners werden keine Daten gespeichert.