Objektbesichtigungen
Sprengnetter ist der kompetente Partner der Kreditwirtschaft für die Innen- und Außenbesichtigung von Objekten. Überall in Österreich und Deutschland. Auch als Video-Besichtigung.
Objektbesichtigungen
Wir bieten Ihnen österreich- und deutschlandweit die standardisierte Durchführung von Außen- und Innenbesichtigungen.
Diese flächendeckende Dienstleistung unterstützt Sie dabei, sich im Neukundengeschäft und bei der Besichtigung Ihrer Immobilienbestände auf Ihr Kerngeschäft zu fokussieren und Aufwand sowie Kosten so niedrig wie möglich zu halten.
Sie profitieren von kurzen Lieferzeiten, da wir Dienstleistungen durch moderne Softwaretechnologie optimal unterstützen. Alle Prozessschritte – von der Beauftragung und Verwaltung über die Durchführung bis zur Lieferung – werden medienbruchfrei in unserem Auftragsmanagementsystem abgewickelt. So können Sie jederzeit den aktuellen Status des Auftrags einsehen.
Einfach beauftragt. Flexibel und schnell umgesetzt.
Prozessablauf bei der Objektbesichtigung
1 - Beauftragung
Sie beauftragen Sprengnetter mit der Besichtigung des Objektes zwecks aufsichtsrechtlich-konformer Bestandsaufnahme.
- Dies ist in der Regel eine Innen- und Außenbesichtigung. Sie benötigen lediglich eine Außenbesichtigung? Kein Problem, auch das ist möglich.
- Ihnen fehlen noch Unterlagen? Auf dem gleichen bequemen und schnellen Weg können Sie zum Beispiel Katasterkarten und Grundbuchauszüge bei uns bestellen.
Den Auftrag für die Objektbesichtigung und alle benötigten zusätzlichen Dienstleistungen stellen Sie ganz einfach und unkompliziert online in unserem Auftragsmanagementsystem ein.
2 - Terminvereinbarung
Sie können den Status der Terminvereinbarung mit Ihrem Kunden jederzeit im Auftragsmanagementsystem nachvollziehen:
- Sofort nach Auftragseingang kontaktiert unser spezialisiertes Service Center Ihren Kunden telefonisch und vereinbart einen zeitnahen Vor-Ort-Termin für die Objektbesichtigung. Gleichzeitig klären wir in diesem Telefonat die noch offenen Detailfragen.
- Nach der telefonischen Kontaktaufnahme mit Ihrem Kunden erhält dieser auf Wunsch eine Terminbestätigung per E-Mail.
3 - Objektbesichtigung und Dokumentation
Die Objektbesichtigung und Dokumentation findet in der folgenden Reihenfolge statt:
- Wir beginnen mit der Außenbesichtigung. Dabei fertigt unser Objektbesichtiger auch Außenaufnahmen des Objektes in verschiedenen Ansichten an. Diese Aufnahmen dienen dazu, alle wesentlichen Merkmale wie Fassade, Dacheindeckung etc. zu dokumentieren. Wir erfassen dabei auch lagespezifische Merkmale.
- Es folgt die Innenbesichtigung. Dazu nimmt der Objektbesichtiger alle Räumlichkeiten in Augenschein. Für die Dokumentation werden Innenaufnahmen des Objektes angefertigt. Dies sind in der Regel: Wohnzimmer, Küche, sanitäre Anlagen und/oder Flur sowie weitere relevante Merkmale.
4 - Gesicherte Übertragung der Daten
Alle erhobenen Objektmerkmale sowie die angefertigten Innen- und Außenaufnahmen werden sofort nach der Objektbesichtigung durch den Objektbesichtiger freigegeben und über eine gesicherte Verbindung in unser digitales Auftragsmanagementsystem übertragen.
5 - Qualitäts-Check
Sobald die Daten in unserem Auftragsmanagementsystem vorliegen, werden sie durch unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Plausibilität und Validität geprüft.
6 - Erstellung des Besichtigungsprotokolls
Erst nach dieser umfassenden Qualitätssicherung erstellen wir das Besichtigungsprotokoll. Dieses enthält alle relevanten Objektmerkmale und die Fotodokumentation.
7 - Bereitstellung
Das finale Besichtigungsprotokoll stellen wir Ihnen im Auftragsmanagementsystem in digitaler Form zum Download bereit. Zusätzlich erhalten Sie - soweit bestellt - die ergänzenden Katasterkarten und Grundbuchauszüge. Wir informieren Sie darüber auf Wunsch zusätzlich auch per E-Mail.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Optimale Workflows
dank konsequent digitalisierter Prozessschritte.
Professionelles Auftragsmanagement
dank zentraler Terminvereinbarung durch unser spezialisiertes Callcenter und Abwicklung über unser durchgängiges Auftragsmanagementsystem.
Kurze Lieferzeiten und zuverlässige Servicelevel
dank medienbruchfreier Abwicklung. Sie können den aktuellen Status des Auftrags jederzeit einsehen.
Standardisiert und prozessoptimal
dank einheitlicher und qualitätsgesicherter Prozessschritte
Individuell auf Kundenanforderungen zugeschnitten
dank bedarfsgerecht vereinbartem Servicelevel. Die Kombination der Objektbesichtigung mit weiteren Dienstleistungen ist problemlos möglich.
VIMMO: Die kontaktlose Innen- und Außenbesichtigung per Videoübertragung
Verschärfte Rahmenbedingungen betreffen vor allem den Bereich der örtlichen Befundaufnahmen. Die aktuellen Beschränkungen und das gestiegene Schutzbedürfnis von Kunden, Auftraggebern und Eigentümern machen in vielen Fällen eine Vor-Ort-Objektbesichtigung in gewohnter Form praktisch unmöglich oder schränken diese massiv ein.
Obwohl es nun wieder in vielen Bereichen des Lebens einen Stillstand gibt, bedeuten die aktuellen Einschränkungen jedoch nicht, dass die Notwendigkeit von Besichtigungen im Rahmen der Immobilienbewertung für alle problemlos aufschiebbar ist. Daher ist es vor allem jetzt notwendig, Wege und Mittel zu finden, um trotz Einschränkungen die gesamte Bewertungslogistik aufrechtzuerhalten.
Sprengnetter bietet seit dem 30. März 2020 die Möglichkeit, die Besichtigung des Beleihungsobjekts gesetzeskonform, entsprechend den Vorgaben der Aufsicht und DSGVO-konform per Videoübertragung vorzunehmen.
Ihre Ansprechpartner im Bereich Kreditwirtschaft
Wir beraten Sie gerne zu den Themen Besichtigungen & Gutachten, Software-Lösungen, Marktdaten sowie Aus- und Weiterbildung.
Jürgen Mitterdorfer (Geschäftsleitung Finance & Valuation) und Günther Schabus (Geschäftsführung)
Tel. +43 (0)4276 5704